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爱康健开展内部培训 致力于为患者提供更优质的牙科服务

2018-07-18  来源: 爱康健 点击数:

为了进一步提高在牙科综合服务水平方面的能力,7月18日下午2点,深圳爱康健齿科集团开启了为期两天的牙科服务培训,集团各门诊医生、护士、前台、客服等职位员工100余人参加了此次内部培训。

此次培训邀请到了牙科洽谈师周广原,针对如何提高患者牙科诊疗体验进行的分析,作为一名执业医师,更是通过多年经验分享了牙科服务的心得体会,让广大医护人员“学而知不足”,从而更好的完善自己,争取为患者提供更满意的服务。

爱康健口腔培训

据悉,在接下来的时间内,讲师会根据临床实际案例,从患者就诊到治疗完成讲解牙科服务细节,包括前台客服等需要注意的衣着言行、牙医需要如何及时解决患者就诊顾虑,并根据能提供的牙科服务和患者的需求进行匹配。

讲师时而幽默风趣,时而紧张严肃,通过引入笑话、比喻,以及自身案例分享,让人印象深刻,现场医护人员纷纷拍手称赞,并有强烈的“学到老,活到老”的自我学习和提升的意识,希望通过这次培训,大家可以学以致用,为爱康健的牙科服务添砖加瓦,打造“高效、较快、优质”的牙科诊疗服务。

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